Mon parcours
- Evolution dans le domaine commercial
J’y suis entrée par la petite porte, dans le domaine du service : la restauration à bord des TGV. J’ai évolué très rapidement vers de la formation puis l’encadrement. Ma fonction était chef de groupe. J’encadrais 30 hôtesses et stewards, répartis sur le réseau ferroviaire sud-est. Mon rôle était de veiller à la qualité du travail, de faire respecter les procédures, de transmettre les informations, de développer les ventes, d’encadrer les services importants. Je rédigeais également un bulletin d’information mensuel destiné au personnel roulant.
Cette expérience a duré 8 ans.
- Directrice régionale chez Laura Ashley
(Entreprise internationale qui vend des vêtements féminins anglais et de la décoration d’intérieur). J’étais responsable du développement commercial des points de vente en grands magasins pour la France. J’avais un rôle d’interface entre la marque et les grands magasins. Je gérais le personnel, les stocks, les promotions. Je dynamisais les ventes par le biais du merchandising, l’enseignement des techniques de vente et la motivation du personnel.
Cette expérience a durée 2 ans, abrégée par une restructuration de l'entreprise.
- Le développement personnel
Pour refaire surface, je me suis intéressée au développement personnel. J’ai lu et pratiqué des quantités d’ouvrages. Pendant 4 ans, je me suis formée en psychologie par le biais d’études de numérologie, qui m’ont permis de découvrir mon potentiel, et comprendre comment je pouvais réorienter ma vie. J’ai ainsi développé mes atouts, réduit mes faiblesses, donné un sens à ma vie.
Cette restauration a duré 10 ans.
- L’activité de coaching
Puis, les hasards de la vie m’ont amenée en Touraine en 1999 pour un emploi de conseil en orientation dans un centre social, pour un public de demandeurs d’emploi en réinsertion. Cette expérience très enrichissante m’a permis de comprendre qu’une orientation seule ne suffisait pas du tout: il était nécessaire d’accompagner les personnes au cours d’entretiens réguliers leur permettant d’expliquer leurs avancées, leurs peurs, leurs difficultés, et d’envisager de nouveaux actes à poser. J’ai donc mis en place mon activité libérale de coaching.
Pour résumer
Ce qui était ma difficulté de départ – mes études abrégées par une erreur d’orientation à l’âge de 16 ans – est devenue ma force aujourd’hui. Pour pallier ce manque, et parce que j’étais ambitieuse, j’ai développé de la pugnacité en effectuant des expérimentations multiples qui me permettent aujourd’hui de vous transmettre mes connaissances par le biais d’ateliers individuels ou collectifs, la rédaction d’ouvrages et la création de jeux.
